Centro de Privacidad de SHEIN


Sus Derechos
Su seguridad y privacidad son muy importantes para nosotros. En esta página encontrará una descripción detallada de sus derechos de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes, así como información sobre cómo ejercer dichos derechos.





  • Derecho de acceso


  • Derecho a la corrección


  • Derecho de supresión


  • Darse de baja


  • Derecho a darse de baja


  • Derecho a rechazar la elaboración de perfiles


  • Otros asuntos de privacidad

  • Derecho de acceso
    Si desea acceder a la información que hemos recopilado sobre usted, tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. Puede enviar su solicitud de acceso yendo a la configuración de su cuenta personal.
    Para garantizar la seguridad de sus datos, le enviaremos un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta SHEIN. Después de recibir el código, podrá descargar sus datos desde la configuración de la cuenta.


  • Derecho a la corrección
    Si cree que tenemos información incorrecta o incompleta sobre usted, podemos realizar esos cambios en la configuración de Mi perfil .
    Le permite modificar la información básica de la cuenta, como la imagen de perfil, el tamaño o las preferencias de estilo. Además, puede agregar o editar sus métodos de pago y las direcciones guardadas para agilizar el proceso de pago.

  • Derecho de supresión
    Tiene el derecho de solicitar que borremos permanentemente su información personal de nuestros registros. Una vez que se haya procesado su solicitud para eliminar su cuenta, su información se eliminará de manera irreversible (excepto ciertos datos que podamos guardar para cumplir con nuestras obligaciones legales, como se resume en nuestra Política de Privacidad). Esto significa que no podrá volver a iniciar sesión. Si desea comprar en SHEIN en el futuro, tendrá que crear una nueva cuenta.
    Puede ejercer su derecho de eliminación enviando una solicitud a través de nuestro Centro de solicitudes .
    Tenga en cuenta que, para mantener la seguridad de sus datos, debe acceder al correo electrónico o teléfono que utilizó para registrar su cuenta de SHEIN.

  • Darse de baja
    Si usted ya no desea recibir comunicados de marketing de SHEIN, simplemente haga clic en el enlace ‘Cancelar la suscripción’ en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos. También puede enviar una solicitud para cancelar su suscripción mediante nuestro Centro de Solicitudes .
    Nosotros respetamos sus decisiones y cumpliremos con su solicitud de inmediato.

  • Derecho a darse de baja
    Nosotros no vendemos la información de nuestros usuarios a terceros en el modo en general en que se entiende ese término. Sin embargo, poner determinados identificadores a disposición de terceros se puede considerar como venta según ciertas leyes. Cuando visite nuestro sitio web, podemos compartir algunos identificadores personales como cookies y otras tecnologías de seguimiento para análisis y para personalizar sy experiencia con publicidad orientada.
    Si usted quisiera excluirse de la venta de dicha información personal, puede controlar cómo compartimos sus datos haciendo clic en el enlace “Administrar Cookies” en la parte inferior del sitio web o en el menú Configuración en su aplicación móvil.
    Si usted es residente en los Estados Unidos, puede controlar cómo compartimos sus datos haciendo clic en el enlace “No vender mi información personal” en la parte inferior del sitio web o en el menú Configuración en su aplicación móvil.

  • Derecho a rechazar la elaboración de perfiles
    La elaboración de perfiles es el proceso automatizado de su información personal para evaluar determinados aspectos de su comportamiento o preferencias personales. Esto puede incluir la creación de perfiles basados en su historial de navegación o consultas de búsqueda con el fin de proporcionarle una experiencia de compra personalizada.
    Usted tiene el derecho a oponerse a la elaboración de perfiles basada únicamente en el procesamiento automático de sus datos. Tenga en cuenta que esto afectará su experiencia de compra y los resultados de sus búsquedas no ajustarán a sus preferencias y perfil.
    Si usted quisiera excluirse de la elaboración de perfiles, simplemente haga clic en el enlace “Administrar Cookies” en la parte inferior del sitio web o en el menú Configuración en su aplicación móvil.
    Si usted es residente en los Estados Unidos, haga clic en el enlace haga clic en el enlace “No vender mi información personal” en la parte inferior del sitio web o en el menú Configuración en su aplicación móvil.

  • Otros asuntos de privacidad
    Si desea informar sobre un problema de privacidad, presentar una queja relacionada con la protección de datos o ejercer derechos específicos de su jurisdicción, puede contactarnos al correo electrónico privacy@sheingroup.com . Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico se utiliza exclusivamente para consultas legales y relacionadas con la privacidad.

    Si es usuario de SHEIN y reside en la UE o el Reino Unido, también tiene derecho a oponerse y a restringir el tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, no dude en ponerse en contacto con privacy@sheingroup.com .

    Para consultas relacionadas con pedidos, productos o cuentas, le recomendamos que consulte nuestras “preguntas frecuentes” o que se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente para recibir asistencia de un agente.